表面処理剤
MSDS（化学物質安全データシート）はいただけますか
弊社では、製品のサンプルを提供した場合や製品を購入された場合に、
MSDS（化学物質安全性データシート）を提供しております。
一部法律で指定された製品に関しては、提供が義務付けられています。
その他で、MSDSを希望される場合はお問い合わせフォームよりご相談ください。
毒物・劇物の購入はできますか
毒物・劇物は法人企業様にのみ販売しており、個人のお客様への販売はしておりません。
またご購入された毒物・劇物を転売および譲渡される場合は、
「毒物及び劇物の一般販売業の登録」が必要となりますのでご注意ください。
毒物・劇物を購入後の貯蔵や管理、廃棄などは法律で定められております。
詳しくは「毒物及び劇物取締法」にてご確認の上、不明な点がございましたらご相談ください。
テストサービスとは何ですか
お客様が求める処理を実現できるように弊社技術スタッフが
正しい使用方法、使用環境でテストいたします。
当社の既存品で満足いく結果が得られない場合は
新たにお客様の要望に合わせた薬液を作る事も可能です。
テストの結果は
・報告書
・お預かりした部品
の2点をお送りいたします。
弊社で写真が取れる範囲で撮影をし、写真付きで報告書を提出いたします。
お客様の目で実際にご確認頂けたらと思います。
写真撮影禁止の場合は前もってお知らせください。
対応させて頂きます。
テストサービスでうまくいかない場合はどうなるのですか
当社の既存品でお客様の満足いく結果が得られない場合、
新たにお客様の要望に合わせた薬液をお作りする事が可能です。
弊社技術スタッフ、営業スタッフが対応させて頂きます。
回答期間について教えてください
部材が弊社に到着後、7営業日以内にご報告いたします。
新たに薬液をお作りする開発テストの場合は
案件によっては多少お時間を頂く場合もございます。
試作の進捗状況を随時ご報告させて頂きます。
預けた部品の取り扱いについて教えてください
お預かりした部品やお客様の情報内容は弊社内での
試作テスト・開発テスト以外に使用する事はございません。
サンプルについて教えてください
各種サンプルをご用意しております。
出荷量につきましてはお客様の用途や使用方法、使用環境などを伺い、
考慮させて頂きます。 お気軽にお問い合わせ下さい。
購入した薬品があまった場合はどうしたらよいですか
薬品があまり、もう使用されない場合は、
申し訳ございませんが、お客様の方で処分をお願いしております。
「水質汚濁防止法」の制定により、工業廃水に関しても排水基準が適用されます。
排水処理設備が無い場合は、産業廃棄物処理業者に委託し、
処分されるようお願いいたします。
（産業廃棄物処理業者のご紹介もしておりますので、お気軽にご相談ください。）
採用実績について教えてください
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部材 |
商品 |
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電子部品 |
エスバックH-150、エスバックP-8000N、エスクリーンK-904N |
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自動車部品 |
エスバックH-150、エスダイヤNP-25、エスクリーンS-800 |
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分析機器・計測機器 |
エスクリーンEP |
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バックライト |
エスクリーンS-800 |
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ディスプレイ |
エスクリーンS-800、エスクリーンW-3000 |
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コネクター |
エスクリーンS-1000 |
(上記は一例です)
商品はどのように使用するのですか
処理方法については、薬液の中に浸していただく浸漬タイプがほとんどです。
使用方法は、各商品のカタログに処理濃度・処理時間・処理温度等の情報とともに明記されています。
WO-23（中性）にアルカリ剤を添加したものとWO-5（アルカリ性）は同じものですか
同等品です。
WO-23（中性）で落ちない頑固な汚れに関して、アルカリ剤を添加していただくことで、
アルカリ性の器具洗浄剤としてもご利用していただけ、WO-23（中性）の用途が広がります。
商品はどのような荷姿ですか
商品は液状と粉末があり、主に、液状タイプの商品の荷姿は、
ポリ容器・バックインボックス・ドラム缶・コンテナです。
粉末タイプの商品の荷姿は、クラフト紙包装・ポリ袋です。
商品輸出の場合は、商品によってはUN規格の容器で対応しています。
メールで問い合わせた場合の返事は何日かかりますか
3営業日以内にご連絡させていただきます。
お問い合わせの内容によっては、回答にお時間を頂く場合もございますが、
その場合も、まず3営業日以内に一報をお入れします。
メールで問い合わせた場合の返事はメールですか
お電話で連絡させていただく場合もございます。
メールでの回答をご希望の場合は、その旨を明記していただきますようお願いいたします。
